Amazon Ads открыл Review Requests в Amazon Ads API для рекламодателей в США
Amazon Ads запустил в бета-версии формат Review Requests в Amazon Ads API для рекламодателей в США. Теперь кампании с приглашениями на отзывы можно создавать и настраивать программно, а оплата списывается только тогда, когда покупатель ставит оценку или пишет отзыв.
Главное в цифрах
- Регион запуска в API: США (бета)
- Ограничение: товары с менее чем 1000 отзывами
- Оплата: только за оценку или отзыв покупателя
- Настройки через API: ставка и дневной бюджет
Формат представляет собой карточку «How was your item?» на самых посещаемых страницах Amazon. Она приглашает проверенного покупателя оставить отзыв. Через API можно создавать кампании, выбирать товары, задавать ставку и дневной бюджет.
Формат работает только для товаров с менее чем 1000 отзывами. Для продавцов новинок и агентств, которые ведут кампании массово, приглашения на отзывы теперь можно настраивать в автоматизированных системах наравне с другой рекламой.
Что не попало в API
Метрики по отзывам пока не попадают в отчеты API и доступны только в консоли Amazon Ads. Amazon обещает добавить их в одном из будущих обновлений беты, но дату не назвала.
Из-за этого интеграция может задать ставку и бюджет, но не может через отчеты API увидеть результат, за который платит рекламодатель.
Открытые вопросы
В описании не сказано, что именно означает ставка: максимальная цена за оценку, цена за отзыв или показатель для ранжирования карточки. Также не указано, оплачивается ли одновременная оценка и отзыв одним списанием или двумя, и одинакова ли цена для низкой и высокой оценки.
В США Федеральная торговая комиссия в августе 2024 года приняла правило, запрещающее покупку положительных или отрицательных отзывов. В релизе Amazon не говорится, связан ли платёж с тональностью отзыва, и будут ли такие отзывы как-то помечаться на странице товара. Цен и минимального бюджета в объявлении нет.
