Google Ads тестирует режим «только новые клиенты» для кампаний с ручными ставками
Google Ads тестирует для кампаний с ручной ставкой Manual CPC режим показа только новым клиентам, не переводя их на автоматические стратегии. Раньше такое ограничение в документации Google значилось только для Smart Bidding.
Главное в цифрах
- Срок давности списка Customer Match: 540 дней, с 7 апреля 2025 года
- Минимальный размер списка по руководству Google: 100 активных участников в одной сети
- Списки с менее чем 1000 участниками могут влиять на результаты привлечения
Об изменении написал основатель агентства ADSQUIRE Энтони Хигман в посте в LinkedIn от 4 ноября 2026 года. В интерфейсе Google Ads, который он показал, для кампании с стратегией Manual CPC появляется вариант «Only bid for new customers without changing bid strategy». PPC News Feed сообщил о нём 7 ноября 2026 года со ссылкой на Хигмана.
Раньше в документации Google ограничение по новым клиентам значилось только для автоматических стратегий: Target ROAS, Maximize conversion value, Maximize conversions и Target CPA. Рекламодатель, который хотел сохранить ручной контроль над ценой клика, был вынужден отказаться от этого ограничения.
Какие варианты предлагает интерфейс
В диалоге «Start optimizing for new customer acquisition» Google предлагает три варианта. Первый переводит кампанию на автоматическую стратегию с оценкой ценности и отмечен как рекомендуемый. Второй оставляет ручные ставки и сужает аудиторию кампании. Третий не меняет ставки и аудиторию, а добавляет только измерение.
В настройках кампании при этом выбирается пункт «Only bid for new customers», которому соответствует описание: кампания будет ограничена только новыми клиентами независимо от стратегии ставок. Боковая панель, однако, описывает функцию в терминах автоматических стратегий: Smart Bidding будет оптимизироваться на показ объявлений только новым клиентам. Там же сказано, что объявления иногда могут показываться и существующим клиентам из-за технических ограничений и мер конфиденциальности.
Расхождение с документацией
На странице справки Google About customer lifecycle goals режим New Customer Only доступен в кампаниях Search, Performance Max, Shopping и Demand Gen, а совместим с четырьмя стратегиями Smart Bidding. Manual CPC на этой странице не упоминается по состоянию на 8 ноября.
Отдельно в руководстве по настройке Google сказано, что вариант с повышенными ставками работает только с Maximize conversion value и Target ROAS, а режим только для новых клиентов описан как ограничение независимо от стратегии ставок. Этот текст совпадает с тем, что теперь показывает интерфейс для Manual CPC.
Что нужно для работы
Главное условие, по словам Хигмана и PPC News Feed, загрузка списка клиентов, по которому Google определяет, кто считается новым. Google описывает три способа: автоматическое определение сегментов, списки Customer Match и списки ремаркетинга на основе тегов. Работает ли автоматическое определение для кампаний с ручными ставками, в источниках не сказано.
Для списков действуют пороги: в руководстве указано минимум 100 активных участников хотя бы в одной сети, а при менее чем 1000 участниках результаты привлечения могут быть неточными. Ограничение Customer Match в 540 дней действует с 7 апреля 2025 года, а в сентябре 2026 года в загрузки Customer Match добавили сопоставление по сырым IP-адресам, кроме пользователей ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии.
Ограничения
Google не сообщает, как часто объявления показываются существующим клиентам. Режим может исключать только тех, кого Google узнаёт как постоянных покупателей. Покупатель, который использовал другой адрес электронной почты, смотрел сайт без входа в аккаунт или купил вне 540-дневного окна, скорее всего, будет засчитан как новый.
На кампании с ручными ставками ставка рекламодателя применяется ко всем прошедшим кликам, в том числе от клиентов, которых кампания должна была исключить. Google не публикует данных о доле таких показов.
