Новости по теме «CRM»: последние события, сделки, продукты и цифры. Лента пополняется по мере выхода новостей.
Учёт клиентов начинается с единой базы, где у каждого контакта есть карточка с историей общения и покупок, и с понятных правил, кто и когда эту базу обновляет. Инструмент вторичен: сначала решите, какие данные нужны, затем выбирайте таблицу или CRM.