Comcent: Единый инбокс для звонков, SMS, веб-чата и email с ИИ-ботом и передачей людям.
Единый инбокс для звонков, SMS, веб-чата и email с ИИ-ботом и передачей людям.
Главное в цифрах
- Цена: От $20 в месяц, без оплаты за пользователя; номера и минуты оплачиваются оператору связи.
- Стадия: ранний доступ
Как это работает
Команда отвечает на все каналы в браузере, ИИ-бот отвечает первым и передаёт диалог оператору. Один журнал контактов на клиента, расшифровка и саммари звонков. Подключение собственных номеров Twilio или Telnyx.
Почему мы это показываем
Полезный, но обычный набор функций контакт-центра и омниканальной почты; сильных признаков силы (раунд, известная команда, интерес сообщества) в материалах нет.
Нашли ошибку или есть что добавить? Напишите редакции
Источник: BetaList
Стартап-радар
Такие новости первыми, в Telegram