noyb подала пять жалоб на Scale AI из-за слежки за фрилансерами
Австрийская организация по защите цифровых прав noyb подала пять жалоб против компании Scale AI во Франции, Италии, Нидерландах и Австрии. По версии noyb, компания отслеживает веб-активность фрилансеров, которые создают данные для обучения ИИ-моделей, и требует сдавать биометрические данные.
Главное в цифрах
- Количество поданных жалоб: пять (Франция, Италия, Нидерланды, Австрия)
- Количество работников, участвовавших в создании данных: более 900 000
- Выявлено сторонних трекеров во французской выборке: 18
- Доля Meta в Scale AI: почти половина
Жалобы касаются платформы Outlier, которую Scale AI использует для работы с фрилансерами. По данным noyb, её клиентами являются крупные технологические компании Google, Meta и OpenAI. Meta владеет почти половиной Scale AI.
По словам noyb, через платформу работали более 900 000 человек. В некоторых случаях трекеры записывают клики мышью и нажатия клавиш каждые несколько секунд, а собранная информация, как утверждается, может использоваться для создания видео, документирующего весь рабочий день фрилансера. Собираемые данные включают IP-адреса, контактные данные, уникальные идентификаторы и «информацию о посещённой странице», которую можно использовать для таргетированной рекламы.
Трекеры и биометрия
Представитель noyb Микки Манакас сообщил, что анализ выявил 18 сторонних трекеров, которые Scale использовала для отслеживания данных французских фрилансеров. По его словам, трекеров может быть больше: их число зависит от страны, а проверка охватывала в первую очередь трекеры социальных сетей и аналитики. В устройствах работников были обнаружены трекеры TikTok, LinkedIn, Facebook, сервиса опросов Sprig и компании Datadog.
Отдельная часть жалоб касается биометрии. Согласно noyb, Scale требует от работников биометрические данные как условие трудоустройства: видеозапись лица и документы, удостоверяющие личность, которые передаются сервису проверки личности Persona. Четыре фрилансера запросили у Outlier копии всех персональных данных, собранных трекингом и биометрической проверкой за период с декабря 2025 по май 2026 года, но, по словам noyb, компания им не ответила.
Требования и позиция компании
noyb просит суды в четырёх странах наложить штрафы и хочет, чтобы правительства начали расследования и изучили, как Scale распределяет задачи. По мнению noyb, Scale не имеет «действительного правового основания» для использования трекеров и нарушает требования GDPR о минимизации данных.
В ответ представитель Scale заявил, что компания оспаривает утверждения noyb о том, как сторонние трекеры отслеживают работников, и считает свою практику работы с биометрией надлежащей. «Утверждения доклада необоснованны и неточны», сказал он. По его словам, экран и длительность задач записываются только у тех работников, которые на это согласились. Проверка личности, по словам представителя, нужна для борьбы с мошенничеством и злоупотреблениями и для соответствия европейскому законодательству, а работники могут в любой момент запросить удаление своих данных. Scale также заявляет, что не продаёт персональные данные исполнителей третьим лицам и не использует их для обучения моделей клиентов.