Samsung оштрафовали на 20,1 млрд вон за занижение производительности Galaxy в играх
Корейская комиссия по справедливой торговле (KFTC) оштрафовала Samsung на 20,1 млрд вон (около $15,1 млн). Компанию обвинили в том, что она рекламировала «ультимативный мобильный игровой опыт» флагманов Galaxy, хотя их производительность в играх искусственно ограничивалась.
Главное в цифрах
- Штраф KFTC: 20,1 млрд вон (около $15,1 млн)
- Затронутые устройства: Galaxy S22, Galaxy S21, Galaxy Tab S8
- Обновление с возможностью отключить GOS: март 2022 года
Иск касается смартфонов Galaxy S22 и Galaxy S21 и планшета Galaxy Tab S8. По данным KFTC, Samsung использовала недобросовестную рекламу: в устройствах работала служба Game Optimization Service (GOS), которая автоматически снижала производительность процессора и видеочипа в требовательных играх.
Из-за этого геймеры не получали обещанного «ультимативного» опыта. После волны жалоб потребителей Samsung в марте 2022 года выпустила обновление, позволявшее полностью отключить GOS.
Позиция Samsung
По данным Seoul Economic Daily, Samsung заявляет, что «ни один суд не установил, что потребители понесли ущерб из-за рекламы». Компания утверждает, что GOS является функцией безопасности и обеспечивает стабильную работу во время долгих игровых сессий.
По оценке автора материала, сумма штрафа не является значительной для Samsung с её масштабами, однако случай показывает, что неверные заявления о производительности могут привести к судебному преследованию. Samsung, по ожиданиям, будет оспаривать решение, поскольку считает, что не нарушала закон, особенно учитывая быстрый выпуск обновления после релиза.