Bitget прекращает обслуживание части клиентов после взлома
Биржа Bitget прекращает обслуживание части клиентов в рамках разовой операции. Компания заявила, что средства пользователей в безопасности, а криптоплатформа продолжает работать.
Главное в цифрах
- Украдено по оценке компании по безопасности: около $388 млн
- Вывод средств был временно приостановлен в сентябре на время расследования
Bitget сообщила в посте в X в субботу, что средства пользователей останутся в безопасности во время изменения условий для отдельных клиентов. Сама криптоплатформа продолжает работать.
Клиенты, которых это касается, получат прямые уведомления по электронной почте, во внутренних сообщениях приложения и/или push-уведомления с информацией о следующих шагах, сроках и порядке вывода средств. Те, кто не получил официальных уведомлений от Bitget, могут пользоваться аккаунтами как обычно.
Поддержка и меры безопасности
Служба поддержки Bitget поможет с незавершёнными ордерами, выводами и другими вопросами по аккаунту на протяжении всего процесса. Биржа напомнила пользователям использовать только официальные каналы и быть осторожными с фишинговыми ссылками, аккаунтами-двойниками и непроверенной информацией.
Проверить сохранность своих активов, по словам компании, можно по инструкции на сайте, которую Bitget опубликовала в посте.
Контекст взлома
Ранее, 25 сентября, Cointelegraph сообщал, что Bitget подтвердила несанкционированные переводы и временно приостановила вывод средств на время расследования инцидента с безопасностью. По оценке отдельной компании по безопасности, общая сумма украденного в результате взлома составила около $388 млн.
