Как пользоваться ChatGPT: пошаговая инструкция для новичков

ChatGPT, это чат-бот на основе большой языковой модели от компании OpenAI. Он принимает текст (в ряде версий также изображения, файлы и голос) и генерирует ответ: объясняет тему, пишет и редактирует тексты, помогает с кодом, переводит, составляет планы и таблицы.

Базовый порядок действий простой: открыть официальный сайт или приложение, создать аккаунт, ввести задачу в строку сообщения, прочитать ответ и уточнить то, что не устроило. Всё остальное, приёмы, которые делают ответы точнее и полезнее.

Доступность сервиса, набор функций и условия тарифов зависят от региона и со временем меняются, поэтому актуальные сведения нужно смотреть на официальном сайте OpenAI.

Шаг 1. Доступ и регистрация

Откройте официальный сайт сервиса или установите официальное приложение из магазина вашей платформы. Остерегайтесь копий и сторонних «обёрток», которые просят оплату или данные вашего аккаунта.

Для регистрации обычно нужны:

• адрес электронной почты или учётная запись, через которую разрешён вход;
• пароль, который не используется на других сайтах;
• подтверждение по почте или номеру телефона, если сервис его требует.

Если сервис недоступен в вашей стране, не стоит искать сомнительные обходные пути и передавать им логины. Проверьте условия на официальном сайте и правила использования в своём регионе.

Шаг 2. Знакомство с интерфейсом

Основное окно состоит из строки ввода внизу и ленты диалога над ней. Слева обычно находится история чатов: каждый разговор хранится отдельно, к нему можно вернуться, переименовать или удалить.

Полезные элементы интерфейса:

• кнопка нового чата: открывайте её, когда меняете тему, чтобы старый контекст не мешал;
• выбор модели: в разных версиях доступны модели разной мощности, набор зависит от тарифа;
• вложения: загрузка документов или изображений, если функция доступна;
• настройки: персонализация, управление историей, использование ваших диалогов для обучения моделей.

Каждый новый чат начинается с чистого листа. Внутри одного диалога бот помнит предыдущие сообщения, но объём такой памяти ограничен.

Шаг 3. Как формулировать запрос

Запрос к модели называют промптом. Чем он конкретнее, тем меньше общих фраз в ответе. Хороший промпт отвечает на пять вопросов: что сделать, для кого, в каком формате, в каком стиле и на каком материале.

Сравните два варианта:

• слабый: «Напиши про здоровый сон»;
• сильный: «Напиши памятку для офисных сотрудников о гигиене сна: 7 пунктов, по одному предложению, без медицинских терминов, нейтральный тон».

Что стоит указывать в запросе:

• роль: «Ты редактор делового издания»;
• цель: «нужно объяснить новичку, а не специалисту»;
• объём и формат: список, таблица, три абзаца;
• исходные данные: вставьте свой текст, цифры, условия;
• ограничения: чего избегать, какие слова не использовать.

Шаг 4. Уточнение и доработка ответа

Первый ответ редко бывает идеальным, и это нормально. Работа с ChatGPT устроена как итерация: вы смотрите результат и даёте правки в следующем сообщении.

Рабочие формулировки для доработки:

• «Сократи вдвое и убери вводные слова»;
• «Объясни проще, как для школьника»;
• «Добавь два примера из повседневной жизни»;
• «Перепиши в более официальном тоне»;
• «Представь результат в виде таблицы».

Если ответ ушёл не туда, лучше написать, что именно не так, чем повторять тот же запрос. Если диалог запутался, проще начать новый чат и сразу дать уточнённую постановку задачи.

Для чего подходит ChatGPT и где он ошибается

Лучше всего модель справляется с задачами, где нужен черновик или структура: план статьи, письмо, резюме текста, перевод, объяснение понятия, подбор вариантов названий, разбор ошибки в коде, подготовка вопросов для экзамена или собеседования.

Главное ограничение: модель может выдавать неверные утверждения уверенно и убедительно. Это называют галлюцинациями. Особенно рискованно просить у неё:

• точные цифры, даты и цитаты без проверки;
• ссылки на источники, законы и исследования: они могут оказаться выдуманными;
• медицинские, юридические и финансовые рекомендации как окончательное решение;
• свежие новости, если не включён поиск в интернете.

Правило проверки простое: всё, что влияет на деньги, здоровье, право или репутацию, сверяйте с первоисточником или специалистом. Можно также попросить модель указать, в чём она не уверена, но это не заменяет проверку.

Безопасность данных и частые вопросы

Не вставляйте в чат пароли, данные банковских карт, паспортные сведения, коммерческую тайну и чужие персональные данные. Проверьте в настройках, как сервис использует историю диалогов, и при необходимости отключите это или используйте временные чаты, если такая функция есть.

Частые вопросы

Нужно ли платить, чтобы пользоваться ChatGPT?

Обычно есть бесплатный уровень с ограничениями и платные тарифы с расширенными возможностями и лимитами. Состав тарифов и цены меняются, их нужно смотреть на официальном сайте.

Можно ли писать запросы по-русски?

Да, модель понимает русский язык и отвечает на нём. Для узкотехнических тем иногда полезно уточнить термины или попросить дать ответ с англоязычными названиями.

Почему ответ каждый раз немного разный?

Модель генерирует текст с элементом вероятности, поэтому одинаковый запрос может дать разные формулировки. Если нужен стабильный результат, задавайте жёсткий формат и пример желаемого ответа.

Можно ли использовать ответы в работе и учёбе?

Можно как черновик и помощника, но ответственность за итоговый текст лежит на вас. Проверяйте факты, учитывайте правила своего работодателя или учебного заведения и требования к раскрытию использования ИИ.